Mejora las experiencias de los clientes con WhatsApp Business API
Envía notificaciones, mensajes de atención al cliente e información esencial que tus clientes necesitan a través de WhatsApp, incluyendo ahora llamadas de voz cifradas de extremo a extremo, incluso mediante un chatbot de WhatsApp. Las API de Vonage ocultan la complejidad del alojamiento y la escalabilidad del software de WhatsApp para que puedas centrarte en mejorar la experiencia del cliente.
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Un experto de Vonage se pondrá en contacto contigo muy pronto. Hasta entonces, puedes explorar el nuevo Vonage y ver cómo estamos haciendo que las comunicaciones sean más flexibles, inteligentes y personales para que nuestros clientes puedan mantenerse a la vanguardia.
El futuro de la mensajería
Descubre servicios de comunicación enriquecida: una nueva forma de atraer a los clientes con mensajería conversacional de marca.
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Más información
Las API de Vonage ocultan la complejidad de escalar las conversaciones de WhatsApp
Conversational Connect
Crea y amplía conversaciones y campañas de mensajería personalizadas. Más información
Llamadas de voz
Habilita las llamadas de voz entrantes y salientes directamente desde WhatsApp, sin necesidad de cambiar de aplicación.
Seguridad del chat
Protege la información confidencial con el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp desde Vonage a un dispositivo móvil, incluso con un número virtual para WhatsApp.
Función de ubicación
Haz que los usuarios faciliten su ubicación para que puedas enviarles información relevante.
Mayor tasa de entrega
Optimiza las tasas de entrega con capacidades de conmutación por error a SMS y consigue información en tiempo real con devolución de llamadas.
Conectores de CRM y automatización de marketing
Envía mensajes de WhatsApp directamente desde las herramientas que tus equipos ya utilizan, incluidas Salesforce y MoEngage. Más informaciónDescubre cómo Vonage ayuda a empresas como la tuya a conectar con sus clientes en WhatsApp.
Atención al cliente
Cuando una conversación requiere un toque humano, los clientes pueden pasar de un hilo de mensajes de WhatsApp a una llamada de voz, manteniendo todo el contexto sin salir de la aplicación. Explorar la página de mensajes de atención al cliente
Alertas y notificaciones
Utiliza las notificaciones para enviar mensajes oportunos y personalizados que involucren e informen a tus usuarios de manera más efectiva, como confirmaciones de reserva y recordatorios. Explorar la página de notificaciones del cliente
Autenticación de doble factor
Habilita la cómoda autenticación de dos factores para que los usuarios puedan iniciar sesión sin tener que memorizar contraseñas ni usar otra aplicación. Explorar la página de 2FA
"Nuestra colaboración con Vonage nos permitió conectar con los clientes de maneras que nunca creímos posibles." Max Factory no solo aumentó nuestra base de usuarios activos en un 100 % en tan solo un año, sino que también logró una tasa de lectura del 65 %.
Haz pruebas con el espacio aislado de Messages API
Desarrolla y prueba cualquier aplicación que quieras crear utilizando WhatsApp con el espacio aislado de Messages API. Ahora tus desarrolladores de WhatsApp pueden acceder al paquete completo de Vonage, incluidas las herramientas de WhatsApp y la API de WhatsApp.
Incorpora la voz a la experiencia de tus clientes en WhatsApp.
Habilita las llamadas de voz directamente en WhatsApp: cifradas de extremo a extremo, personalizadas con la identidad de tu empresa y conectadas sin problemas a tu centro de contacto a través de la API de voz de Vonage.
Controla los datos de interacción de los clientes con Reports API
Informes flexibles para todos los canales en una potente API
Identifica y aborda los fallos para garantizar el servicio.
Prueba y mide las campañas.
Descubre oportunidades de venta adicional y de ventas cruzadas.
Toma medidas ante situaciones fraudulentas y de excesos.
Mejora la experiencia del usuario final con informes avanzados.
Crea tu propio panel de control basado en datos de registros detallados de llamadas
¿Listo Para Ser Dueño de Tu Marca con Vonage?
No te gusta recibir mensajes o llamadas de spam. Entonces, ¿por qué enviárselos a tus clientes? Echa un vistazo a las soluciones Vonage para presumir de marca.
