Conectores de voz
Con la Voice API de Vonage, puedes conectar llamadas telefónicas a puntos de conexión de IA de terceros a través de conexiones IP o RTC, o ambas. Estos conectores de IA utilizan el protocolo WebSockets para permitir comunicaciones bidireccionales persistentes sin la sobrecarga del modelo HTTP de solicitud/respuesta.
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Un experto de Vonage se pondrá en contacto contigo muy pronto. Hasta entonces, puedes explorar el nuevo Vonage y ver cómo estamos haciendo que las comunicaciones sean más flexibles, inteligentes y personales para que nuestros clientes puedan mantenerse a la vanguardia.
¿Por qué los conectores de voz de Vonage?
Conector universal
Se adapta a cualquier sistema de IA que quieras conectar, ya sea el tuyo propio o de un socio de Vonage.
Comunicaciones bidireccionales
Se puede establecer una comunicación bidireccional y persistente en cualquier momento durante la llamada o la conexión.
Latencia extremadamente baja
Hay una latencia muy baja, ya que la sobrecarga de HTTP es limitada, lo que proporciona mayor velocidad de transferencia de datos.
Alta escalabilidad
Con conexiones prácticamente ilimitadas disponibles en cada llamada.
Gran flexibilidad
Elige entre los socios de la red de Vonage o escoge el proveedor externo que mejor se adapte a las necesidades únicas de tu empresa.
Cumplimiento del estándar RFC 6455
Esto proporciona más opciones de conectividad de aplicaciones y facilita la implementación.
Soluciones en tiempo real
Con la Voice API de Vonage conectada a tus puntos de conexión de IA, tus clientes logran resoluciones más inmediatas a sus solicitudes simples. También tienen la confianza de que las necesidades más complejas se priorizan y redirigen rápidamente. Y las soluciones en tiempo real, como los agentes virtuales del centro de contacto, la traducción y transcripción, y el análisis de sentimiento, enriquecen aún más las experiencias.
Escalable y flexible
Con acceso a un número prácticamente ilimitado de conexiones de IA, puedes añadir fácilmente varios puntos de conexión para agentes virtuales, chatbots y análisis de medios en segundo plano. También puedes crear una solución que aproveche los socios de IA de Vonage o elegir un motor de IA según tu caso de uso específico.
Implementación sencilla
Con Vonage Voice Connectors, puede reducir la sobrecarga de codificación y el ancho de banda con WebSockets que utilizan formato de mensajes multimedia binarios para potenciar una mejor experiencia para el usuario final y el desarrollador.
