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Descubra qué funciona para la participación del cliente en todo el mundo
Ahora más que nunca, si desea involucrar a sus clientes de manera efectiva a través de las fronteras, necesita un enfoque multicanal. Pero, ¿cómo puede adaptarse a las preferencias tan fragmentadas de esos clientes? ¿Y cómo puede integrar la variedad de canales preferidos para ofrecer conversaciones fluidas? No deje que la experiencia de su cliente se pierda en la traducción.
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Creemos que disfrutará de la última edición de nuestro Informe global de interacción con el cliente de 2020.
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