Nuestros planes de Contact Center
Express
- Integración de Salesforce
- IVR, ACD y enrutamiento de llamadas
- Pulsa para llamar
- Pantallas emergentes
- Grabación de llamadas
- Global Voice Assurance
- Portal del supervisor
- Paneles de control en tiempo real
- Enrutamiento basado en habilidades
¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros!
Un experto de Vonage se pondrá en contacto contigo muy pronto. Hasta entonces, puedes explorar el nuevo Vonage y ver cómo estamos haciendo que las comunicaciones sean más flexibles, inteligentes y personales para que nuestros clientes puedan mantenerse a la vanguardia.
Essentials
- Identificación de líneas de llamada (CLID) flexible
- Monitorización para supervisores
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Select
- Enrutamiento dinámico
- Marcadores*
- API de estadísticas
- Encuestas posteriores a la llamada
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Premium
- Enrutamiento basado en SLA
- Omnicanal*
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*Marcador disponible para aplicaciones de ventas. Omnicanal disponible solo con Salesforce.
Funcionalidades diferentes para CRM diferentes. Ponte en contacto con nosotros para buscar la mejor solución para ti.
Con los complementos adicionales, tu contact center puede ser aún más eficiente:
Conversation Analyzer
Nuestra opción de análisis de voz convierte las conversaciones en tu principal fuente de información. Más información
Cumplimiento del estándar PCI
Cumple con los estándares de seguridad para pagos con tarjeta de crédito y procesa transacciones de manera rápida y sin problemas. Más información
Gestión de personal
Elimina los obstáculos y las ineficiencias que te impiden tener éxito y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Más información
