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Socio de integración

AMC Technology y Vonage: mejora de las experiencias de cliente para centros de contacto con integraciones profundas con CRM y Contact Centre

Quiénes somos

AMC Technology es líder mundial en integración de centros de contacto y CRM, y su visión es mejorar la experiencia de cliente mediante el aumento de la eficiencia de sus agentes y las capacidades de personalización. Fundada en 1995, AMC Technology lidera el mercado en integración de centros de contacto y buenas prácticas. AMC potencia centros de contacto e interacciones con clientes para empresas de todo el mundo con su plataforma certificada Contact Canvas™ y una experiencia sin igual. Los productos de AMC están certificados por colaboradores tecnológicos y permiten a las empresas gestionar de forma más efectiva todo tipo de relaciones con sus clientes, a la vez que ofrecen niveles superiores de servicio al cliente y mejoran la productividad.

Cómo funcionamos con Vonage

AMC Technology trabaja con Vonage para ayudar a las empresas a mejorar su servicio al cliente y la experiencia de los agentes con integraciones líderes de CRM con Salesforce, Dynamics y SAP C4C.

Industries
  • Comercio electrónico y ventas
  • Hostelería, viajes y transporte
  • Fabricación
  • Logística
  • Atención sanitaria
  • Servicios financieros y seguros
Areas of Focus
  • Visión 360º del cliente
  • Interacción con clientes
  • Centro de contacto

Descubre nuestras soluciones con partners

Los partners de Vonage API crean, integran y ayudan a implementar experiencias de comunicación únicas que impulsan los negocios, y atraen y retienen clientes como nunca antes.
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